CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente sont conclues sur le présent site Internet https://artists-see-ghosts.com édité par ASG CORPORATION, SASU dont le siège social est situé au 8 rue du Bochu 69340 Francheville.
Nous sommes à votre disposition pour toute demande d'informations complémentaires à l'adresse mail suivante : contact@artists-see-ghosts.com
Notre boutique est hébergée par « Shopify », ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
OBJET
Les présentes conditions visent à définir les modalités de passation de commande, de paiement et de livraison entre le site https://artists-see-ghosts.com et le client.
PRODUITS
Tous les produits en vente sur le site https://artists-see-ghosts.com sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les Produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, ASG CORPORATION ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs ou omissions dans cette présentation.
Les photographies des produits proposés peuvent varier légèrement (couleurs, tailles, forme).
PROCESSUS DE COMMANDE
Le client peut choisir des articles de notre gamme de produits et les mettre dans son "panier".
En cliquant sur le bouton "Commander", le client finalise la commande des produits du Panier.
Le client sera alors invité à nous fournir ses données personnelles (y compris les données de paiement).
Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment consulter et modifier le détail de sa commande.
Il est également obligatoire d'accepter ces CGV avant de passer commande.
A défaut, il ne sera pas possible de commander des produits sur le Site.
La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le client et la société, sous réserve de la disponibilité des produits commandés.
Un e-mail de confirmation sera envoyé au client confirmant la réception et les détails de la commande.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE sauf les gros tirages qui sont expédiés via les services de CHRONOPOST.
Les frais de port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont forfaitaires et indiqués par le Vendeur dans le formulaire rempli au moment de la Commande.
Le Vendeur s'engage à traiter la Commande dans un délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande, sauf indication contraire. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de la Commande (depuis l'entrepôt).
Ils commencent dès la validation de la commande.
ENVOI EN COURS
Sauf indication contraire, tous les articles achetés sont expédiés dans les 20 jours ouvrables suivant la commande, bien que la plupart soient expédiés dans les 10 à 12 jours ouvrables.
Votre envoi peut prendre jusqu'à 3 semaines pour arriver en raison d'un volume élevé.
Si vous n'avez toujours pas reçu votre achat après 30 jours, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@artists-see-ghosts.com
RESPONSABILITÉ
ASG CORPORATION n'est pas responsable des colis perdus ou volés, ni des colis endommagés pendant le transport ou la livraison. Veuillez contacter directement le transporteur afin de résoudre tout problème qui pourrait survenir pendant le transport ou la livraison.
Si l'adresse du client est erronée, ASG CORPORATION ne pourra être tenu responsable de la perte de la commande.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.l21-20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Ce délai est prorogé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant, s'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage et état d'origine avec le numéro de commande.
Ils doivent être retournés à l'adresse suivante
ASG CORPORATION, 8 rue du Bochu 69340 Francheville
PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Les prix des produits sont affichés en euros.
Pour les commandes vers les pays hors Union Européenne, il sera demandé au Client de s'acquitter des droits de douane à la livraison.
PAIEMENT SÉCURISÉ
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, et s'effectue par carte bancaire via le système sécurisé mis à disposition par le prestataire de paiement Stripe Payments Europe, Limited.
Les informations transmises sont cryptées selon les règles de l'art et ne peuvent être lues lors de leur transport sur le réseau.
Une fois le paiement initié par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.
Conformément à l'article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l'engagement de payer par carte est irrévocable.
En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué.
Le Client confirme qu'il est le titulaire légal de la carte à débiter et qu'il est légalement habilité à l'utiliser.
Nous n'avons pas accès aux détails et numéros de votre carte de crédit. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL, garantissant à la fois l'identité de l'organisme de paiement et la confidentialité des données.
Le paiement en plusieurs fois n'est pas autorisé.
GARANTIES ET SERVICES APRÈS-VENTE
Tous les Produits en vente sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la consommation) permettant à l'Utilisateur de retourner les produits défectueux ou non conformes.
-Article L2ll-4 du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance.
Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l'adresse suivante contact@artists-see-ghosts.com pour trouver une solution.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
De même, les marques, logos, dessins et modèles figurant sur le Site sont la propriété exclusive de ASG CORPORATION.
Ils ne peuvent être utilisés sous peine de contrefaçon.